Bu kitap görevine yeni başlamış denetçilerden tutun da buyük şirketlerin yöneticilerine kadar bütün yöneticilerin karşılacakları sorunları nasıl çözebileceklerine yardımcı olmak için yazılmış bir kitap. Bu kitaba göre sorun çözme tekniklerinin en temel modeli DAADİ Modeli. Bu model ise 5 aşamadan oluşuyor Dinleme araştırma , Amaç saptama, Destekleme ve izleme.Yönetici öncelikle sorunu dinleyerek ve araştırarak biçimlendirecek sonra amaç saptayacak ve amacı destekleyecek faaliyetler yapacak ve en sonunda da izleme yöntemiyle amacın veya alt amacların gerçekleşip gerçekleşmediğini saptayacaktır. Sadece yöneticiler için değil günlük işlerde, amirimizle ilişkilerimzde ve iş arkadaşlarımızla çalışmalarımız da da yararlanabileceğimiz bir kitap olmuş.