Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme

Kategori: Ekonomi Yazar: Dr. Filiz Eyüboğlu Yayınevi: Sistem Yayıncılık

Tanıtım Bülteni

Giderek küreselleşen ve rekabetin her alanda çok yoğun olduğu dünyamızda müşteri memnuniyetini sağlamanın, ki artık bu yeterli değil, sadık müşteriler yaratmanın önemi herkesçe bilinmektedir. Her çeşit üründen çok sayıda markanın olduğu, bunların fiyat ve işlevlerinin birbirine çok yakın olduğu günümüzde müşteriye hizmet, davranış, yaklaşım önem kazanmıştır.Bilgi çağının ortamı, şirketleri maddi olmayan değerlerini keşfetmek ve harekete geçirmek durumunda bırakmıştır. Maddi olmayan değerler derken; mevcut müşterilerin sadakatini korumak, yeni müşteri kitleleri bulmayı sağlayacak ilişkiler geliştirmek, hedef müşteri tarafından talep edilen yeni ürünleri geliştirmek, yüksek kaliteli ürün ve hizmetleri düşük maliyetlerle ve kısa teslim süreleriyle üretmek gibi değerler kastedilmektedir. Bunları başarabilmek için bir şirket süreçlerini doğru şekilde belirlemiş, profesyonelce yönetiyor ve sürekli iyileştirme yapıyor olmalıdır.

Satın Al
İndir

Satıcı	Kitap Adı	Bağlantı
Trendyol	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
Kitapyurdu	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
D&R	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
Idefix	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
BKM Kitap	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
Hepsiburada	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
Nadir Kitap	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
N11	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al
Amazon Türkiye	Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	Satın Al

Kitap Adı	Format	Boyut	Bağlantı
Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	PDF	6.23 MB	İndir
Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	EPUB	6.96 MB	İndir
Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	MOBI	5.49 MB	İndir
Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	ODF	5.86 MB	İndir
Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	DJVU	7.32 MB	İndir
Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	RAR	4.76 MB	İndir
Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme	ZIP	4.39 MB	İndir