Üretkenliği arttırmak için hazırlanmış olan bu rehber kitap yöneticilere;etkili planlama,üretken ekipler kurma,standartlar ve denetleme araçları geliştirme,etkili iletişim kurma, müşteri memnuniyetini sağlama, kazancı arttırma konularında yardımcı olacak.