Büyük Çözülme, Amerika ve öteki gelişmiş Batı ülkelerindeki sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçişin kışkırttığı derin toplumsal değişimleri inceliyor. Yazara göre bu geçiş sürecinde refahın kaynağı olarak üretimin yerini hizmetler aldı. Bilginin rolü arttı ve fiziksel emeğin yerini zihinsel emek aldı. Yaratıcılığın ve refahın kaynağı olan bireysellik, aynı zamanda, geleneksel anlayışı yerle bir etti. İnsanlar arası ilişkiler zayıfladı, kurumlara duyulan güven azaldı.