Ne zaman birileriyle tartışsak, birilerine kızsak genelde kendimizi haklı buluruz.Böyle olunca da hep karşıdakinin üzerine gider ufacık bir sorunu büyüterek nihayetinde hiç ummadığımız sonuçlara gelebiliriz. Toplum olarak savaşçı bir geçmişimiz olduğu için genelde de sorunlarımızı tartışarak, dövüşerek halletmeye çalışıyoruz. Yada durup dururken en ufak şeylerde karşımızdakileri kırabiliyoruz. Çatışma Yönetimi adlı bu kitap Çatışmaları, tartışmaları, bunların nedenlerini ve çözüm yollarını en güzel ve etkili bir şekilde anlatan tek kitap.Bu alandaki yazılmış kitapların heman hepsi iş hayatıyla ilgili. Kitabı işçi, memur, öğretmen, öğrenci her kesimden insanımızın okuması gerek. Bu alanda yazılmış muhteşem bir kişisel gelişim kitabı…