Müşteri Haklıdır!'ın en önemli özelliği -neredeyse tümünün- "kurmaca değil, gerçek yaşamdan derlenmiş olmasıdır."Müşteri Haklıdır!" bu yanıyla hepimizin, her gün tanık olduğu çürümenin, çarpıcı bir belgesidir: Tarihe düşülen bir nottur.Bu belgede yozlaşmadan farklı dozla nasiplenmişler kadar, saf, temiz ve masum insanları öykülerini de bulacaksınızBelki bazı öykülerde kendinizi görecek; hatta başınızdan geçen bir başka öyküyü anımsayacaksınız...Kimi kez acı bir tebessüm belirecek dudaklarınızda. Kimi kez kahkahalar...Bu kitabın içerisinde; iplere dolaşmış bir kediye rastlamayacaksınız ama kedilerin etkisini de görmüş olacaksınız!
Bu kitap vesilesi ile yorumum şudur;Kulağa garip gelebilir ama sağladıkları her geri bildirim için müşterilere teşekkür etmeliyiz. “Hakan Bey bunu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz, bu şekilde daha iyi bir hizmet vermeye çalışacağız.” Bu sadece müşteriyi haklı hissettirmeyecek aynı zamanda hizmetinizi iyileştirdiğine dair onlarla ilişkinizi geliştirmenizi sağlayacaktır.
emeği herşeyin üstünde tutan, insana saygı duyan,söylediği kısa ama içinde çok şeyler anlatan sözleriyle tadına doyulmaz muhabbetler yaratan muhsin abi. Eline, diline, yüreğine, kalemine sağlık.
Muhsin Bey’in bana yolladığı iki kitaptan biriydi. Üç günlük bir zaman zarfında bitirdim. Her ne kadar mizah gibi görünse de, mahiyetinde içtimai gerçekleri lanse eden, insanı insana yansıtan bir eserdir. Tarz bakımından durum öyküsüne yakın gibi durmaktadır. Ama reel olması onun en farklı niteliği gibidir. Kısacası zaman içerisinde dikkatle yapılmış gözlemlerin entegrasyonu sonucu doğan, son derece gerçek ve rana bir eserdir.
mizahta olmasa bu hayat çekilmez bence günlük rutin işleriniz biraz olsun bırakın ve bu eserin ahengine bırakın kendinizi hayat insanı yıpratır mizah ise insanı rahatlatır ve kendine getiriçok kaliteli bir eser herkeze tavsiye ederim
Kitap Yorumları - (5 Yorum)
Bu kitap vesilesi ile yorumum şudur;Kulağa garip gelebilir ama sağladıkları her geri bildirim için müşterilere teşekkür etmeliyiz. “Hakan Bey bunu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz, bu şekilde daha iyi bir hizmet vermeye çalışacağız.” Bu sadece müşteriyi haklı hissettirmeyecek aynı zamanda hizmetinizi iyileştirdiğine dair onlarla ilişkinizi geliştirmenizi sağlayacaktır.
Tavsiye üzerine aldığım kitaptı fena değil
emeği herşeyin üstünde tutan, insana saygı duyan,söylediği kısa ama içinde çok şeyler anlatan sözleriyle tadına doyulmaz muhabbetler yaratan muhsin abi. Eline, diline, yüreğine, kalemine sağlık.
Muhsin Bey’in bana yolladığı iki kitaptan biriydi. Üç günlük bir zaman zarfında bitirdim. Her ne kadar mizah gibi görünse de, mahiyetinde içtimai gerçekleri lanse eden, insanı insana yansıtan bir eserdir. Tarz bakımından durum öyküsüne yakın gibi durmaktadır. Ama reel olması onun en farklı niteliği gibidir. Kısacası zaman içerisinde dikkatle yapılmış gözlemlerin entegrasyonu sonucu doğan, son derece gerçek ve rana bir eserdir.
mizahta olmasa bu hayat çekilmez bence günlük rutin işleriniz biraz olsun bırakın ve bu eserin ahengine bırakın kendinizi hayat insanı yıpratır mizah ise insanı rahatlatır ve kendine getiriçok kaliteli bir eser herkeze tavsiye ederim