Kategori: Ekonomi Yazar: Dr. H. Anıl Değermen Yayınevi: Türkmen Kitabevi
Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati
- Yayın Tarihi: 11.07.2006
- ISBN: 9789756392539
- Dil: TÜRKÇE
- Sayfa Sayısı: 222
- Cilt Tipi: Karton Kapak
- Kağıt Cinsi: 1. Hm. Kağıt
- Boyut: 16 x 24 cm
Tanıtım Bülteni
| Satıcı | Kitap Adı | Bağlantı |
|---|---|---|
| Trendyol | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| Kitapyurdu | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| D&R | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| Idefix | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| BKM Kitap | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| Hepsiburada | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| Nadir Kitap | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| N11 | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| Amazon Türkiye | Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | Satın Al |
| Kitap Adı | Format | Boyut | Bağlantı |
|---|---|---|---|
| Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | 9.21 MB | İndir | |
| Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | EPUB | 10.30 MB | İndir |
| Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | MOBI | 8.13 MB | İndir |
| Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | ODF | 8.67 MB | İndir |
| Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | DJVU | 10.84 MB | İndir |
| Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | RAR | 7.05 MB | İndir |
| Hizmet Ürünlerinde Kalite, Müşteri Tatmini ve Sadakati | ZIP | 6.50 MB | İndir |
Kitap Yorumları - (1 Yorum)
Hizmet kalitesi ve sadakat konularında açıklayıcı fakat müşteri memnuniyeti (tatmini) konusunda biraz sığ kalmış bir eser. Tabiki birbiriyle ilişkili ve teorisyenlerin çok fazla çalıştığı bu üç konu üç cilttede toplanabilr