Eğer alışveriş merkezinde çalışıyorsanız, ve ilerde mağaza yönetmek istiyorsanız, veya mağaza açmak istiyorsanız, veya alışverişçi davranışlarıyla ilgileniyorsanız, kısacası perakende sektörüyle bir alakanız varsa veya olmasını istiyorsanız, size önerebileceğim tek kaynak Paco Underhill’dir. Amerika’da bestseller olan kitabı ‘İnsanlar Neden Alışveriş Yapar?’ı (eng. why we buy) Kitapyurdu’ndan sipariş edebilirsiniz. Bu kitap yıllar boyunca antrolopojik diyebileceğimiz bir çalışmanın ürünüdür. Türkçe’ye Sabah Kitapları tarafından çevrilip yayınlandı, ve maalesef pekçok ‘süper’ kitaba olduğu gibi bu kitaba da talep az gerçekleşti. Kitapta kısaca, bir mağazaya giren müşterinin neye baktığından, hangi koridorları izlediğinden, nelerle ilgilendiğinden, ve yaşadığı sıkıntılardan bahsediyor. Ben bu kitabı okuduktan sonra girdiğim bir kitapçı’da (ki İstanbul’un en iyilerinden birisidir) onlarca hatayı buldum. O kadar bariz görebiliyorsunuzki hataları, bunu nasıl düşünememişler diye soracaksınız. Türk hazır giyim markaları ise tam bir facia gibi gelecek size. En iyi mağazayı büyük ihtimalle yabancı markalarda bulacaksınız. Yandaki komşusunun ne yaptığını bile göremeyen markalardan, mağazalardan ne bekleyebilir ki insan? Bir de Soysal Danışmanlık tarafından Türkçe’ye çevrilen yine alışverişçi davranışları konusunda dünyadaki en tecrübeli isim olan Paco Underhill’in Alışveriş Bilimi ve Alışveriş Merkezleri adlı 2 kitap var. İlginin az olması nedeniyle çoğu kitapçıda bulamazsınız. Ben Ankara’da bulamamıştım, İstanbul’da bir kitapçıda bulabildim. Umuyorum, Kitapyurdu bu kitapları satışa sunar. Alışveriş Merkezleri ve yönetimi adlı bu kitap ise, üzülerek söylüyorumki beklentilerin çok altında kalıyor. Hazır birsürü alışveriş merkezi açılmışken, ve binlerce kişi buralarda çalışırken böyle bir kitap için bir pazar yakaladık diye basılmış bir kitaba benziyor. Paco Underhill’in kitaplarını şiddetle tavsiye ederim. Eğer mağazanız varsa, şaka yapmıyorum satışlarınızı direk artıracaksınız o kitapları okuduktan sonra. Hiçbir ücret istemiyorum, yeterki Türkiye’ye çalışın. Şimdiden teşekkür ederim.