Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM - Kitabını İndir

Kategori: Ekonomi Yazar: Don Peppers Yayınevi: Optimist Yayınları

Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM

Tanıtım Bülteni

Hiçbir şirket müşterisiz başarılı olamaz. Müşteriniz yoksa bir işiniz de yoktur. Hobiniz vardır.İlk baskısından 10 yıl sonra, birçok akademisyen, sektör lideri ve danışmanın katkı sağlayarak ciddi ölçüde güncellediği ve genişlettiği Müşteri İlişkileri Yönetimi, CRM devrimini analiz eden olağanüstü bir kaynak olmayı sürdürüyor.Alanındaki en kapsamlı başucu kitabı olma özelliğini koruyan Müşteri İlişkileri Yönetimi haberleşmeden finansal hizmetlere, perakendeden ambalajlı mallara, ilaç endüstrisi ürünlerinden şirketler arası ticarete (B2B) hemen tüm farklı iş kategorilerinde müşteri merkezli bir yaklaşım benimsenmesine yönelik, gerçek iş dünyası sorunlarını ele alıyor.Okurun müşteri stratejisinin özünü ve bunu 21. yüzyılda başarılı bir işletme yönetme görevine nasıl uygulayacağını anlamasına yardım etmeyi amaçlayan kitap, interaktif çağda müşteri ilişkileri yönetimini de kapsamlı bir şekilde ele alıyor.“Bu müşteri için, bu zamanda en doğru iletişim ya da teklif nedir?” sorusunun yanıtını arayanlar, güven yaratıcı yeni yöntemleri okurken, sektörlerindeki en iyi müşterileri kazanma, tutma ve artırma kabiliyetlerini geliştirecekler.

Satın Al
İndir

Satıcı	Kitap Adı	Bağlantı
Trendyol	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
Kitapyurdu	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
D&R	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
Idefix	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
BKM Kitap	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
Hepsiburada	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
Nadir Kitap	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
N11	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al
Amazon Türkiye	Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	Satın Al

Kitap Adı	Format	Boyut	Bağlantı
Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	PDF	6.23 MB	İndir
Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	EPUB	6.96 MB	İndir
Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	MOBI	5.49 MB	İndir
Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	ODF	5.86 MB	İndir
Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	DJVU	7.32 MB	İndir
Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	RAR	4.76 MB	İndir
Müşteri İlişkileri Yönetimi – CRM	ZIP	4.39 MB	İndir