Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti

Kategori: Akademik Yazar: Abdullah Taştekin Yayınevi: Kriter Basım Yayın Dağıtım

Tanıtım Bülteni

Günümüz dünyasında her alandaki koşulların değişim ve gelişimine paralel olarak bireylerin yaşam alanlarındaki ihtiyaçları ve çevrelerinden beklentileri de farklılaşmış ve değişmiştir. Bu noktadan hareketle, farklılaşan ve çeşitlenen insan ihtiyaçlarının karşılanmasında yerel yönetimlerin oynadığı rol ve önemi göz ardı edilemez bir gerçek olarak karşımıza çıkmaktadır. Harran Üniversitesi Bilimsel Araştırma Koordinatörlüğü (HÜBAK) tarafından desteklenen “Şanlıurfa Belediyesinin Sunmuş Olduğu Hizmetlerin Kalitesinden Duyulan Memnuniyet Düzeylerinin Belirlenmesi” isimli projeden elde edilen bulgular doğrultusunda hazırlanan bu çalışma ile belediye sınırları içerisinde yaşayan vatandaşların belediye ile ilgili düşüncelerinin, yönetime yönelik algılarının ve sunulan hizmetlerden duyulan memnuniyet düzeyinin belirlenerek belediyelere hizmet kalitesinin arttırılması ve hizmet niteliklerinin değiştirilmesi gibi kararlarda karar vericilere rehberlik edeceği düşünülmektedir.

Satın Al
İndir

Satıcı	Kitap Adı	Bağlantı
Trendyol	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
Kitapyurdu	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
D&R	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
Idefix	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
BKM Kitap	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
Hepsiburada	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
Nadir Kitap	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
N11	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al
Amazon Türkiye	Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	Satın Al

Kitap Adı	Format	Boyut	Bağlantı
Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	PDF	6.23 MB	İndir
Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	EPUB	6.96 MB	İndir
Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	MOBI	5.49 MB	İndir
Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	ODF	5.86 MB	İndir
Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	DJVU	7.32 MB	İndir
Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	RAR	4.76 MB	İndir
Belediyelerde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti	ZIP	4.39 MB	İndir