Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet

Kategori: Ekonomi Yazar: Shaun Belding Yayınevi: Resital-kaizen

çevirmen: Özlem Koşar
Yayın Tarihi: 07.04.2006
ISBN: 9789944969031
Dil: TÜRKÇE
Sayfa Sayısı: 164
Cilt Tipi: Karton Kapak
Kağıt Cinsi: 1. Hm. Kağıt
Boyut: 13.5 x 19.5 cm

Tanıtım Bülteni

Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteriler; beklentilerinin ve sorunlarının önemsenmediğini düşünürler, bağırıp çağırırlar, tehdit ederler.... Onlar, Alexander Graham Bell'in günlük çalışma stresimize kişisel bir katkısıdır.Günümüzde her şey, özellikle teknoloji hızla değişiyor. Ancak değişmeyecek tek bir şey varsa, o da insandır. Benimsediğimiz iletişim biçimi ne olursa olsun, kullandığımız teknoloji ne olursa olsun, yegâne joker eleman, insan olarak kalacaktır. Telefon tuşlarına basmak konusunda ne kadar usta olursanız olun, çağrı sahiplerini anlamayı öğrenmediğiniz sürece, hiçbir zaman gerçekten etkili olamazsınız.Hayatınızın büyük bölümünü telefonda geçirdiğinizi düşünüyor olabilirsiniz, ama hayatınızın büyük bölümünü başka insanlarla geçirdiğinizi düşünmenizde faydavar; yaşayan, tıpkı sizin gibi nefes alıp veren, kırmızı düğmeleri olan; ihtiyaçları, koşulları, durumları, eğilimleri ve kişilikleriyle belirlenmiş, bir dizi karmaşık beklentileri olan insanlarla. Bu insanlarla çalışmayı öğrendikçe işinizde daha iyi olacak ve işinizden daha çok zevk alacaksınız.Graham Bell, bize bir iletişim aracı vermedi. Bize bir fırsat verdi; her gün başka insanların hayatlarında bir fark yaratma fırsatı. Her telefon çalışında, ahizeyi kaldırıp duruma el koymak bize kalmıştır.Shaun Belding kitabı, bu tip çağrılardan sakınmak ve telefonu olumlu bir çözümle kapatmak için gereken kanıtlanmış ipuçları ve tekniklerle dolu.

Satın Al
İndir

Satıcı	Kitap Adı	Bağlantı
Trendyol	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
Kitapyurdu	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
D&R	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
Idefix	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
BKM Kitap	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
Hepsiburada	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
Nadir Kitap	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
N11	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al
Amazon Türkiye	Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	Satın Al

Kitap Adı	Format	Boyut	Bağlantı
Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	PDF	6.81 MB	İndir
Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	EPUB	7.61 MB	İndir
Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	MOBI	6.01 MB	İndir
Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	ODF	6.41 MB	İndir
Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	DJVU	8.01 MB	İndir
Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	RAR	5.21 MB	İndir
Cehennemi Yaşatan Telefondaki Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet	ZIP	4.80 MB	İndir