Birileri, mağazanıza dair en küçük bilgi parçasını topluyor, harmanlıyor, sindiriyor, sınıflandırıyor olsaydı; mağazanın konumunu, vitrini, ürünlerin bulunduğu her askılığı, rafı ve tezgâhı, ambalajı, her afişi, broşürü, giriş ve çıkışları, pencere ve duvarları, asansör ve yürüyen merdivenleri, giyinme kabinlerini, kasiyerin ve tezgâhların önündeki, tuvaletlerdeki kuyrukları ve her koridorun her santimetresini inceleseydi...Müşteriyi içeri neyin çekebildiği kadar satın almadan gitmelerine de neyin sebep olabildiğini bulsaydı…Ve bu kişi dünyanın dört bir yanındaki mağazalarda her yıl elli bin saatlik video çekimi yaparak tonlarca araştırma toplasaydı…İşte bu kitapta, perakendenin Sharlock Holmes’u olarak bilinen Paco Underhill ve ekibi, dünyanın gelişmekte olan pazarlarından taptaze gözlemlerle tüm bunları sizin için yapıyor.Ürün tasarımcıları, imalatçılar, ambalaj tasarımcıları, mimarlar ve perakendeciler…Yani insanların neyi, nerede ve nasıl satın alacaklarına dair tüm büyük kararları alanlar…Değişen müşterileri nasıl elde tutacağınıza dair hiç bu kadar ikna edici öğütler duymadınız…
İnsanlar sadece ihtiyacı olan şeyleri almış olsaydı ülke ekonomileri batardı. Kitaptan bir kesit . Alışveriş bilimine dair güzel bir eser.Neden Satın Almanız gerektiğini alınca anlıyacsınız 🙂
Perakendecilikte uygulanan satış taktikleri üzerine mevcut bilgilerimizin ilk kaynağı diyebiliriz. Yazıldığı dönemi de dikkate alırsak önemli bilgiler içeren bir kitap.
Kitap Yorumları - (5 Yorum)
Sanki biraz eskimiş gibi ama yine de yazarın okunması gerekenlerinden biri…
Perakende sektörüne karşı bakış açımı değiştirmiş, sadece internet bölümüne karşı çıktığım oldukça akıcı bir kitap.
İnsanlar sadece ihtiyacı olan şeyleri almış olsaydı ülke ekonomileri batardı. Kitaptan bir kesit . Alışveriş bilimine dair güzel bir eser.Neden Satın Almanız gerektiğini alınca anlıyacsınız 🙂
Pazarlama ve satış teknikleri gibi konularda bilgilenmek isteyenlere tavsiye ederim 🙂
Perakendecilikte uygulanan satış taktikleri üzerine mevcut bilgilerimizin ilk kaynağı diyebiliriz. Yazıldığı dönemi de dikkate alırsak önemli bilgiler içeren bir kitap.