Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm

Kategori: Ekonomi Yazar: Jeffrey K. Liker Yayınevi: Optimist Yayınları

Tanıtım Bülteni

Hizmet Şirketlerinde Yalın DönüşümMüşterileri mest eden ve kârları artıran başarılı, gerçek bir yalın kültür yaratmanın anahtarıDünyanın çok satan yalın uzmanı, hizmet tabanlı organizasyonlara Toyota Tarzı ile nasıl yalın olunacağını, değer kazanılacağını ve sonuç alınacağını gösteriyor! Her seviyedeki hizmet profesyonelleri tarafından okunması gereken bu temel kitap, çok satan Toyota Tarzı serilerindeki ispatlanmış yalın prensipleri alır ve başarı için hizmet kalitesinin elzem olduğu endüstrilere doğrudan uygular. Jeffrey Liker ve Karyn Ross, size ünlü 4P modelini kullanarak organizasyonunuz genelinde yalın uygulamaların nasıl geliştirileceğini gösteriyorlar. İster bir üst düzey yönetici, müdür, danışman veya her gün müşterilerle ilgilenen bir ön saha çalışanı olun, yalının sunduğu bütün avantajlara nasıl sahip olacağınızı öğreneceksiniz. Kılavuzunuz olarak bu kitap ile net bir yalın anlayışı kazanacak ve müşterilerinizin her birini şaşırtıp onları memnun edecek süreçlerinizi ve çalışanlarınızı geliştirmek için gerekli prensipleri, uygulamaları ve araçları keşfedeceksiniz. Bu yerinde test edilmiş teknikler, hizmetlerinizde sürekli iyileştirmeler yapmanıza, operasyonlarınızı düzgünleştirmenize ve müşterilerinize sürekli artan değer eklemenize yardım etmek için tasarlanmışlardır. Sağlık, sigorta, finansal hizmetler ve telekomünikasyonu içeren bir dizi hizmet sektöründeki yalın odaklı başarıların büyüleyici vaka çalışmaları, yalın prensiplerin ve uygulamaların üretimde olduğu kadar hizmette de işe yaradığını göstermektedir.

Satın Al
İndir

Satıcı	Kitap Adı	Bağlantı
Trendyol	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
Kitapyurdu	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
D&R	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
Idefix	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
BKM Kitap	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
Hepsiburada	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
Nadir Kitap	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
N11	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al
Amazon Türkiye	Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	Satın Al

Kitap Adı	Format	Boyut	Bağlantı
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	PDF	6.23 MB	İndir
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	EPUB	6.96 MB	İndir
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	MOBI	5.49 MB	İndir
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	ODF	5.86 MB	İndir
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	DJVU	7.32 MB	İndir
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	RAR	4.76 MB	İndir
Toyota Tarzı Hizmette Mükemmellik Hizmet Şirketlerinde Yalın Dönüşüm	ZIP	4.39 MB	İndir